Digitalisering in de overheid
De digitale administratieve werkplek
Het digitale documentbeheersysteem (DMS) biedt een centraal platform voor het opslaan en archiveren van alle informatie op een wettelijk conforme manier. Dankzij de naadloze integratie hebben gebruikers rechtstreeks vanuit hun gespecialiseerde toepassing toegang tot het e-dossier. Aanvullende oplossingen maken uw digitale administratieve werkruimte compleet.
Elektronische dossiers voor de publieke sector
Met eFile van d.velop kunt u documentbeheer versnellen, vereenvoudigen en optimaliseren en uw papieren archief volledig elimineren.
Populaire elektronische records in de publieke sector zijn onder andere:
- Personeelsdossier: Digitaliseer uw HR-processen en vereenvoudig de toegang tot belangrijke personeelsgegevens.
- Belastingdossier: Stroomlijn het beheer van belastinggerelateerde documenten en zorg voor een efficiënte, veilige opslag.
- Dossier sociale diensten: de verwerking van sociale uitkeringen standaardiseren om een snelle en transparante behandeling van dossiers mogelijk te maken.

Documentgebaseerde AI-mogelijkheden
Maak gebruik van AI-functionaliteiten binnen je DMS of bouw je eigen AI-assistenten. De d.velop AI-oplossing vereenvoudigt dagelijkse administratieve taken en automatiseert repetitieve routines:
- AI-gestuurde documentvastlegging en inhoudsherkenning
- Chatfuncties die de besluitvorming over complexe kwesties ondersteunen
- Intelligente gegevensstructurering en efficiënte analyse

Digitale en geautomatiseerde administratieve processen
Verlicht tijdrovende routinetaken voor uw personeel en versnel de informatiestroom binnen uw organisatie met onze software voor procesbeheer:
- Standaardprocedures automatiseren, zoals het inkomende postproces
- Gemakkelijk te implementeren - geen geavanceerde IT-vaardigheden vereist dankzij de low-code-aanpak
- Beheer van bedrijfsprocessen volgens de BPMN 2.0-standaard

Interfaces voor meer dan 300 gespecialiseerde toepassingen
Uw toepassingen blijven op de voorgrond dankzij onze naadloze integratie van gespecialiseerde administratieve systemen. In nauwe samenwerking met softwareleveranciers verbinden we programma's uit de publieke sector met ons DMS via gedefinieerde interfaces - van immigratiediensten tot voertuigregistratie.
- Bestaande specialistische toepassingen blijven de toonaangevende systemen
- Snelle verwerking van grote volumes
- Integratie via gestandaardiseerde interfacetechnologieën

Digitale diensten voor burgers
Het d.velop eGovernment-portaal breidt uw DMS uit met functies voor slimme dienstverlening aan burgers. Digitaal beheer van diensten, afdelingen en personeel maakt efficiënte, mensgerichte digitalisering mogelijk.
- Een complete oplossing voor eenvoudige en efficiënte applicatieverwerking
- Naadloze workflows dankzij bidirectionele interfaces
- Een reeks tools van afsprakenplanning tot formulierenservers

- 350 + Lokale overheden behoren tot onze d.velop klanten.
- 100 + Stadsdelen en stadsdeelvrije steden kozen voor ons DMS
- 70 + Andere overheden gebruiken onze d.velop producten
Enthousiaste klanten uit de publieke sector delen hun ervaringen.
Stad Wuppertal
Het begon allemaal vele jaren geleden met de eerste dossiers bij de belastingdienst en het arbeidsbureau. Vandaag de dag werkt de stad Wuppertal consequent met een elektronisch archiveringsplan op basis van het documentbeheersysteem d.velop documents. Als onderdeel van de digitale transformatie werd later een leermanagementsysteem geïntroduceerd als voortzetting van het archiveringsplanproject.

Onze digitaliseringsstrategie is holistisch en we rollen het DMS uit op basis van vraag en prioriteit."
Gemeente Ascheberg
De gemeente Ascheberg voert de digitalisering geleidelijk door in alle administratieve afdelingen met het documentbeheersysteem (DMS) van d.velop. Het elektronische productgerichte archiveringsplan en eFiles dienen als uitgangspunt voor een digitale procesketen. Ook de factuurverwerking gebeurt volledig elektronisch.

Het digitale archiveringsplan op basis van d.velop documenten stelt ons in staat om documenten elektronisch op te slaan in overzichtelijke structuren. Dit maakt het mogelijk om documenten gemakkelijk terug te vinden, te bewerken en gericht te distribueren naar medewerkers."
District Borken
Al meer dan tien jaar werkt het district Borken met enterprise content management, digitale workflows en digitale dossiers. d.velop documents wordt in bijna alle vakafdelingen gebruikt. Hierdoor is in de districtsadministratie een nieuw tijdperk van flexibel administratief werk aangebroken, dat ook efficiënt thuiswerken mogelijk maakt.

Op basis van onze huidige ervaring willen we de mogelijkheden voor mobiel werken verder uitbreiden, zelfs nadat de pandemie is afgenomen. Op de lange termijn moet het concept van mobiele werkplekken echter worden heroverwogen. Werknemers die ervoor kiezen om thuis of op kantoor te werken, moeten dat blijven doen via het traditionele telewerkmodel."
Universiteitsstad Marburg
De stad Marburg breidt het gebruik van het eFile-systeem van d.velop al enkele jaren consequent uit naar verschillende afdelingen. Niet alleen leidt het elektronische dossiersysteem tot meer efficiëntie en een betere, snellere samenwerking, maar tijdens de pandemie zorgde het er ook voor dat medewerkers van verschillende afdelingen thuis konden blijven werken en ook in de toekomst operationeel zullen blijven.

De integratie tussen documentbeheer en workflow - die het ECM-concept belichaamt - is zeer goed geïmplementeerd in d.velop documenten."
Uitgebreide sectorkennis
Digitale transformatie-expertise voor
publieke sector
Industrie-expertise in eGovernment
Of het nu gaat om gemeenten, federale en staatsoverheden, publiekrechtelijke instellingen, openbare nutsbedrijven of universiteiten en onderzoeksinstellingen - als uw specialist en digitaliseringspartner putten onze experts uit vele jaren ervaring in de publieke sector. Met deze kennis ontwikkelen we sectorspecifieke verbeteringen.
Digitaliseringsprojecten implementeren
Ben je klaar om de weg van digitale transformatie in te slaan, heb je al ideeën maar weet je niet waar je moet beginnen? Kijk dan eens naar onze adviesdiensten voor digitalisering. Ons team ondersteunt u bij het ontwikkelen van een uitgebreide digitaliseringsstrategie.
Samenwerkingspartnerschap
NU TESTEN Software
Maak kennis met d.velop software
Vraag in een paar klikken een persoonlijke live demo aan van d.velop software. Laat ons je de software live zien en stel direct je vragen. Vul het formulierin en we nemen contact met je op.