d.velop ondersteuning
d.velop Ondersteuning
Ons ondersteuningsteam staat voor u klaar op
– snel, deskundig en persoonlijk.
Met onze diepgaande expertise en jarenlange ervaring lossen we uw vragen en technische uitdagingen zo efficiënt mogelijk op. Naast onze directe ondersteuning vindt u op deze pagina ook zelfbedieningsopties, waarmee u veel zaken meteen zelf kunt regelen.
d.velop Support-portaal
Een supportticket maken
Alleen directe klanten of partners kunnen een ticket aanmaken in het d.velop-supportportaal en gebruikmaken van onze persoonlijke ondersteuning.
- Log in op de d.velop serviceportal.
- Selecteer het menu-item 'Ondersteuning'.
- Klik op de knop 'Case aanmaken' om een nieuw ticket te openen.
Voor een efficiënte verwerking van uw tickets verzoeken wij u de gegeven instructies op te volgen.
d.velop Chatbot
Chat met onze AI-chatbot in het serviceportaal
Onze generatieve AI-chatbot helpt u met technische vragen en geeft antwoorden op basis van onze productdocumentatie, kennisbankartikelen en productinformatie.
d.velop kennisbank
Krijg antwoord op de meest voorkomende ondersteuningsvragen
Profiteer van de ervaringen van andere klanten van d.velop. In de d.velop-kennisbank vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
d.velop helpcentrum
Ontdek onze productwereld
Ontdek onze productwereld: documentatie, functies en handige bronnen.
d.velop Managed Services
Wilt u het beheer van uw d.velop-producten volledig aan ons overlaten?
Geen probleem — met ons Managed Services-aanbod.
*Deze functies zijn beschikbaar nadat u zich hebt geregistreerd en aangemeld bij het d.velop-serviceportaal.